• Чи може курс розпочатися після встановленої дати?

Так, мовна школа залишає за собою право перенести початок та закінчення курсу на 1-2 тижні з технічних причин.

​​

• Що станеться, якщо на курс не набереться достатньо студентів?

Мовна школа залишає за собою право скасувати курс, якщо не досягнуто мінімальної кількості студентів для курсу (мінімум 3 особи). У цьому випадку студенту буде запропоновано альтернативне рішення або повернення вартості курсу.

​​

• Як я можу сплатити курс?

Вартість курсу можна сплатити картою або готівкою в офісі, картою онлайн або банківським переказом.

​

• Чи можу я спробувати курс перед тим, як заплатити за нього?

Нові студенти мають право безкоштовно відвідати перше заняття та ухвалити рішення про продовження курсу. У разі рішення продовжити, перше заняття включається до повної вартості навчання.

​​

• Після покупки курсу я зрозумів, що не зможу відвідувати заняття. Чи можуть мені повернути вартість курсу?

Відмовитись від курсу можна до початку третього заняття після початку курсу. Про це необхідно повідомити в мовну школу письмово, наприклад, електронною поштою, телефоном або особисто. У такому разі буде повернуто вартість курсу за вирахуванням вже відвіданих занять. При відмові від курсу після початку третього заняття повернення вартості курсу неможливе.

​​

• Що буде, якщо я пропущу заняття?

В даному випадку вам буде запропоновано як заміну відвідати заняття розмовного клубу (для дорослих). Дітям буде запропоновано ​відвідати заняття з іншою групою дітей.

Якщо пропустили індивідуальне чи тандемне заняття без попередження або відміни за 24 години до його початку, заняття вважається проведеним і вартість не повертається. 

​​

• Що буде, якщо я не зможу відвідувати курс через хворобу?

У разі ускладнення стану здоров'я тривалістю понад 6 тижнів студент має право перервати курс та перенести відповідну частину вартості курсу на наступний семестр. Цей факт необхідно підтвердити відповідним документом від лікаря якнайшвидше, але не пізніше двох тижнів після перерви у відвідуванні курсу.