Часто задаваемые вопросы
-
Может ли курс начаться позже установленной даты?
Да, языковая школа оставляет за собой право перенести начало и окончание курса на 1-2 недели по техническим причинам.
-
Что произойдет, если на курс не наберется достаточное количество студентов?
Языковая школа оставляет за собой право отменить курс, если минимальная вместимость курса не достигнута (минимум 3 человека). В этом случае студенту будет предложено альтернативное решение или возврат стоимости курса.
-
Как я могу оплатить курс?
Стоимость курса можно оплатить картой или наличными в офисе, картой онлайн или банковским переводом.
-
Могу ли я попробовать курс перед тем, как заплатить за него?
Новые студенты имеют право бесплатно посетить первое занятие и принять решение о продолжении курса. В случае решения продолжить, первое занятие включается в полную стоимость обучения.
-
После покупки курса я понял, что не смогу посещать занятия. Могут ли мне вернуть стоимость курса?
Отказаться от курса можно до начала третьего занятия после начала курса. Об этом необходимо сообщить в языковую школу по электронной почте, по телефону или лично. В таком случае будет возвращена стоимость курса за вычетом уже посещенных занятий. При отказе от курса после начала третьего занятия возврат стоимости курса невозможен.
-
Что будет, если я пропущу занятие?
В данном случае вам будет предложено в качестве замены посетить занятие разговорного клуба (для взрослых). Для детей будет предложено посетить занятие с другой группой детей.
Если пропустили индивидуальное или тандемное занятие без предупреждения или отмены за 24 часа до его начала, занятие считается проведенным и стоимость не возвращается.
-
Что будет, если я не смогу посещать курс из-за болезни?
В случае осложнения состояния здоровья продолжительностью более 6 недель студент имеет право прервать курс и перенести соответствующую часть стоимости курса на следующий семестр. Этот факт необходимо подтвердить соответствующим документом от врача как можно скорее, но не позднее двух недель после перерыва в посещении курса.